Réalisations · Confédération de retraités
Refonte du site web
Client : CFR
La confédération porte la voix des retraités français auprès des pouvoirs publics, avec un site qui ne le laissait pas deviner. Communiqués et prises de position sont désormais publiés dans la journée, sans intermédiaire.
Le défi
La CFR fédère des associations de retraités et les représente auprès des pouvoirs publics, des parlementaires et de la presse. Son site n'est pas une vitrine : c'est l'adresse que consulte un journaliste avant d'appeler, un conseiller ministériel avant une réunion, une fédération adhérente qui cherche la position officielle sur un texte en discussion.
Ce site tournait sur un WordPress à bout de souffle. Extensions périmées, thème abandonné par son auteur, mises à jour repoussées faute de pouvoir en assumer les conséquences. Sur téléphone, la lecture relevait de la bonne volonté.
Le problème le plus coûteux était ailleurs. Dans le débat public, un communiqué qui sort trois jours après l'annonce à laquelle il répond ne sert plus à rien. Or publier supposait de solliciter un prestataire extérieur, avec le délai que cela implique. La confédération était, de fait, en retard sur sa propre parole.
La solution
Le site a été refondu sur un socle Directus avec un front-end sur mesure, en plaçant la réactivité éditoriale au centre du cahier des charges.
Un communiqué publié dans la journée
La rédaction et la mise en ligne d'un communiqué se font depuis l'interface d'administration, en quelques minutes, par la personne qui l'a écrit. Le même contenu alimente ensuite la page d'accueil, la rubrique presse et la newsletter, sans nouvelle saisie. Quand un texte de loi bouge, la CFR peut réagir le jour même.
Une apparence à la hauteur de l'interlocuteur
Une confédération reçue au ministère ne peut pas avoir un site qui semble abandonné depuis dix ans. La refonte a rendu au site le sérieux institutionnel que l'organisation a dans les faits — sobre, structuré, immédiatement lisible, sans effets de manche.
Lisible par son public
Les visiteurs de la CFR sont, par définition, des retraités. La typographie, les contrastes et la taille des éléments cliquables ont été calibrés en conséquence, et la navigation fonctionne aussi bien au téléphone qu'à l'ordinateur. Ce n'est pas une précaution cosmétique : c'est ce qui détermine si le message est lu.
L'archive conservée
Des années de communiqués et de prises de position constituent la mémoire des positions de la confédération. Tout a été migré, adresses des pages comprises : les liens cités dans des articles de presse ou des rapports parlementaires continuent de fonctionner.
Un socle qu'on peut faire grandir
Le même back-office gère désormais le site, la newsletter et les envois aux fédérations adhérentes. Ajouter une rubrique ou un nouveau type de contenu ne demande plus de refondre quoi que ce soit.