Un site ou une application, c'est comme un véhicule : sans entretien, il tombe en panne au pire moment. Failles de sécurité, ralentissements, incompatibilités : les problèmes s'accumulent silencieusement jusqu'à l'incident. Nos formules de maintenance préviennent ces dérives et vous donnent un interlocuteur identifié qui connaît votre projet et répond vite.
Pour qui cette approche est pertinente
- Votre site ou votre application est stratégique et une panne aurait un coût réel.
- Vous ne savez pas qui appeler quand quelque chose ne fonctionne plus.
- Vous souhaitez héberger vos données en Europe, sous une réglementation claire.
- Vous voulez des évolutions régulières sans relancer un projet à chaque fois.
Ce que vous obtenez
Un hébergement situé dans l'Union européenne et une infogérance qui couvre l'essentiel : mises à jour techniques et de sécurité, sauvegardes régulières et testées, surveillance de la disponibilité, corrections en cas d'incident et un volume d'évolutions inclus. Vous recevez un point régulier sur l'état de votre solution, et un interlocuteur unique répond à vos demandes.
Comment ça se passe
- État des lieux : nous auditons l'existant — hébergement, versions, sauvegardes, points de fragilité.
- Mise à niveau : nous corrigeons ce qui doit l'être avant de prendre le relais.
- Maintenance continue : mises à jour, sauvegardes, surveillance et interventions selon une formule adaptée à vos enjeux.
- Suivi : un compte rendu périodique et un canal direct pour vos demandes.
Un exemple concret
Imaginons une PME dont le site de prise de commande tombe un vendredi soir, sans sauvegarde récente ni prestataire joignable. La remise en service prend plusieurs jours et se solde par une perte de chiffre d'affaires. Avec une maintenance en place — sauvegardes testées et surveillance — le même incident est détecté tôt et résolu en quelques heures, souvent avant que les clients ne s'en aperçoivent.
Ce que nous ne promettons pas
Aucun hébergement n'est infaillible à 100 %. Ce que nous garantissons, c'est la prévention (mises à jour, surveillance, sauvegardes) et une capacité de réaction rapide quand un incident survient. Nous sommes transparents sur ce que couvre chaque formule et ce qui relève d'une intervention ponctuelle.
Questions fréquentes
Faut-il que vous ayez développé le site pour en assurer la maintenance ?
Non. Après un état des lieux, nous pouvons reprendre la maintenance d'un site ou d'une application réalisés par un tiers, sous réserve d'un socle technique sain.
Où sont hébergées nos données ?
Dans l'Union européenne, sous réglementation européenne. C'est un choix de souveraineté que nous appliquons par défaut.
Que couvre exactement la maintenance ?
Selon la formule : mises à jour, sécurité, sauvegardes, surveillance et un volume d'évolutions. Nous définissons ensemble le niveau adapté à la criticité de votre solution.
Mettez votre solution à l'abri
Indiquez-nous ce qui tourne aujourd'hui et ce qui vous inquiète. Nous vous proposerons une formule à la mesure de vos enjeux. Demandez un audit gratuit.