La présente politique explique comment E-mhotep collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui visitent son site, remplissent un formulaire, demandent un devis ou un audit, s’inscrivent à une communication ou échangent avec l’agence.
Elle s’applique au site accessible à l’adresse https://e-mhotep.com.
Le responsable du traitement est :
Selon vos interactions avec le site, E-mhotep peut collecter les catégories de données suivantes :
E-mhotep ne cherche pas à collecter de données sensibles au sens du RGPD. Il est demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre de telles informations dans les champs libres du site.
|
Traitement |
Données concernées |
Finalité |
Base légale |
Durée indicative |
|
Réponse aux demandes de contact |
Nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, message |
Répondre à une demande, qualifier un besoin, proposer un échange |
Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
Durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour la prospection B2B, à valider |
|
Demande de devis ou d’audit |
Coordonnées, contexte projet, informations transmises |
Préparer une proposition commerciale, organiser un audit ou un rendez-vous |
Mesures précontractuelles |
Durée de la relation commerciale ou 3 ans après le dernier contact si aucun contrat n’est conclu, à valider |
|
Gestion des clients |
Coordonnées, échanges, documents de mission, facturation |
Exécuter le contrat, suivre la relation client, gérer la facturation |
Contrat et obligations légales |
Pendant la relation contractuelle, puis archivage légal selon les obligations applicables |
|
Newsletter ou communications |
Adresse e-mail, nom, préférences, statistiques d’ouverture si outil activé |
Envoyer des contenus, actualités ou ressources |
Consentement ou intérêt légitime selon le contexte B2B |
Jusqu’au désabonnement ou après une période d’inactivité à définir |
|
Mesure d’audience |
Identifiants cookies, adresse IP tronquée ou complète selon outil, pages vues |
Comprendre l’usage du site et améliorer les contenus |
Consentement, sauf outil strictement exempté selon paramétrage |
Durée définie par l’outil et le paramétrage cookies, à vérifier |
|
Sécurité du site |
Adresse IP, logs serveur, événements techniques |
Prévenir les abus, détecter les incidents, maintenir le site |
Intérêt légitime |
Durée courte et proportionnée, à définir avec l’hébergeur ou le prestataire technique |
Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter la demande. Sans ces informations, E-mhotep peut ne pas être en mesure de répondre ou de préparer une proposition adaptée.
Les autres données sont facultatives. L’utilisateur peut choisir de ne pas les communiquer.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de E-mhotep et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou commerciaux.
Les catégories de prestataires susceptibles d’accéder aux données sont notamment :
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, E-mhotep veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, comme une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
À compléter après inventaire des outils tiers effectivement utilisés : [liste des outils, pays de traitement, garanties].
Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies ou traceurs :
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix via le bandeau ou le module de gestion des cookies disponible sur le site.
E-mhotep met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Ces mesures peuvent inclure la restriction des accès, l’authentification sécurisée, la sauvegarde, le chiffrement lorsque pertinent et la mise à jour régulière des outils utilisés.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’offre une sécurité absolue. En cas d’incident susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, E-mhotep appliquera les obligations de notification prévues par la réglementation.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation :
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : [adresse e-mail RGPD]. E-mhotep pourra demander une preuve d’identité si cela est nécessaire pour traiter la demande de manière sécurisée.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), via son site officiel ou par courrier.
E-mhotep peut modifier la présente politique pour tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés, des traitements réalisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.