Automatisation et intégrations

Vos outils se parlent, l'information circule seule

CRM, facturation, tableurs, messagerie : des automatisations fiables qui font circuler l'information toute seule, et vous préviennent quand quelque chose mérite votre attention.

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Est-ce votre situation ?

Quatre symptômes d'une organisation qui perd du temps

Ces gestes manuels ne coûtent presque rien pris séparément. Additionnés sur une année, ils représentent souvent plusieurs semaines de travail.

La même donnée est ressaisie dans plusieurs logiciels

Une commande validée dans le CRM est recopiée dans la facturation, puis dans un tableur de suivi. Trois saisies, trois occasions de se tromper.

Vos relances dépendent de la vigilance d'une personne

Rappels, relances clients, rapports périodiques : si la bonne personne est absente ou débordée, cela ne se fait pas — et personne ne s'en aperçoit tout de suite.

Vos outils ne se parlent pas

Chaque logiciel détient une partie de la vérité et aucun n'a la vue d'ensemble. Produire un état des lieux demande d'ouvrir quatre onglets et de recouper à la main.

Une tâche répétitive mobilise du temps chaque semaine

Une opération sans valeur ajoutée revient tous les lundis matin. Personne ne la remet en question parce qu'elle a toujours été faite ainsi.

Ce que vous obtenez

Vos outils actuels, reliés entre eux

Des automatisations sur mesure qui branchent vos logiciels existants — CRM, facturation, tableurs, messagerie, formulaires — et exécutent seules les tâches répétitives.

Synchronisation entre CRM et facturation

Une affaire gagnée dans le CRM crée le client, la commande et la facture dans votre outil de gestion. Plus de ressaisie, plus d'écart entre les deux systèmes.

Relances programmées et personnalisées

Devis sans réponse, factures échues, adhésions à renouveler : les relances partent au bon moment, avec le bon ton, sans que personne ait à y penser.

Rapports générés et envoyés automatiquement

Votre tableau de bord hebdomadaire s'assemble seul à partir de vos différentes sources et arrive dans votre boîte le lundi matin.

Accueil automatisé des nouveaux arrivants

Nouveau client, nouveau membre ou nouveau salarié : création des accès, envoi des documents, programmation des étapes de suivi. La séquence se déroule seule.

Des outils ouverts, hébergeables chez vous

Nous privilégions des solutions open source auto-hébergeables : vos automatisations vous appartiennent et vos données ne transitent pas par un service tiers.

Notre méthode

On commence par ce qui rapporte le plus vite

Chaque automatisation possible est chiffrée en temps gagné avant d'être construite. Vous choisissez l'ordre.

1
Cartographie
1 semaine
Nous suivons le parcours réel d'une information dans votre organisation, de son entrée à sa sortie, et nous repérons chaque geste manuel au passage.
2
Priorisation
Quelques jours
Nous chiffrons le temps gagné pour chaque automatisation possible et commençons par celle au meilleur rapport effort / impact. Vous voyez le calcul.
3
Mise en place
1 à 3 semaines par flux
Construction de l'automatisation, tests sur vos vrais cas, puis mise en service progressive avec un fonctionnement en parallèle au début.
4
Surveillance
En continu
Chaque automatisation vous alerte en cas d'anomalie plutôt que d'échouer en silence. C'est la différence entre un gain durable et une bombe à retardement.

Votre secteur

A chaque métier ses automatisations

Les tâches répétitives d'un cabinet comptable ne sont pas celles d'un restaurant. Nous avons détaillé, secteur par secteur, ce que l'automatisation fait réellement gagner à votre activité.

Concrètement

À quoi ressemble le résultat — et ce que nous ne promettons pas

Un exemple concret

Prenons une entreprise de services de 25 personnes. Chaque nouveau contrat signé déclenche une série de gestes manuels : création de la fiche client dans le CRM, envoi du contrat pour signature, programmation de la première facture, ajout à la liste de diffusion, création du dossier partagé.

Cinq opérations, réalisées par deux personnes différentes, dont une au moins est régulièrement oubliée — souvent la facturation. En automatisant l'enchaînement complet, la signature du contrat suffit à déclencher toute la séquence.

Ce type de structure économise couramment plusieurs dizaines d'heures par mois et supprime les oublis de facturation. C'est souvent ce dernier point, plus que le temps gagné, qui rembourse le projet.

Ce que nous ne promettons pas

Tout n'est pas automatisable, et tout ne doit pas l'être. Un processus instable ou mal défini doit d'abord être clarifié : automatiser le désordre ne fait que l'accélérer. Nous vous le disons quand une étape gagne à rester manuelle, notamment quand elle suppose un jugement humain.

Une automatisation n'est pas non plus un objet qu'on installe et qu'on oublie. Les outils qu'elle relie évoluent, leurs interfaces changent. C'est précisément l'objet de la surveillance et des formules de maintenance : sans elles, une automatisation finit par tomber en panne sans prévenir.

Enfin, nous ne promettons pas de réduire vos effectifs. Ce que l'automatisation libère, c'est du temps de vos équipes — à vous de décider à quoi vous l'employez.

Vos questions

Questions fréquentes

Les questions que l'on nous pose avant d'automatiser un premier processus.

Nous contacter

Faut-il changer nos logiciels actuels ?

Le plus souvent, non. Les automatisations se branchent sur les outils que vous utilisez déjà. Nous ne recommandons un changement que s'il est vraiment justifié — et dans ce cas nous vous expliquons pourquoi, chiffres à l'appui.

Que se passe-t-il si un outil connecté est mis à jour ?

Nous surveillons les automatisations et intervenons si un changement les affecte. C'est l'objet de nos formules de maintenance. Sans surveillance, une automatisation peut cesser de fonctionner sans que personne ne s'en aperçoive pendant des semaines.

Est-ce réservé aux grandes entreprises ?

Non, plutôt l'inverse. Les automatisations les plus rentables concernent souvent des PME où le temps de chaque personne compte et où il n'y a pas d'équipe dédiée pour absorber les tâches répétitives.

Combien coûte une automatisation ?

Cela dépend du nombre d'outils à relier et de la complexité des règles. Nous chiffrons chaque flux séparément, avec en face le temps qu'il vous fait gagner. Vous décidez au vu du rapport entre les deux.

Que se passe-t-il si une automatisation échoue ?

Elle vous alerte plutôt que d'échouer en silence, et les opérations restent reprenables à la main. Nous concevons chaque flux pour qu'un incident soit visible immédiatement et rattrapable sans perte de données.

Nos données transitent-elles par un service tiers ?

Pas si vous ne le souhaitez pas. Nous privilégions des outils open source auto-hébergeables, installés sur une infrastructure en Europe ou chez vous. Vos automatisations vous appartiennent.

Parlons-en

Repérons vos automatisations à fort impact

Décrivez-nous une tâche que vos équipes répètent chaque semaine. Nous estimerons ensemble le temps qu'elle vous coûte et ce qu'une automatisation pourrait vous rendre. Trente minutes, sans engagement.

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Créneau de 30 min choisi en ligne
Sans engagement

À quoi ressemble le résultat — et ce que nous ne promettons pas

Un exemple concret

Ce que nous ne promettons pas

Enfin, nous ne promettons pas de réduire vos effectifs. Ce que l'automatisation libère, c'est du temps de vos équipes — à vous de décider à quoi vous l'employez.