Automatisation — Artisanat
Taper un devis après le chantier, relancer un client qui n'a jamais répondu, retrouver une facture pour la comptabilité, répondre à des demandes reçues à midi et traitées à 22 h. Un devis envoyé trois jours trop tard est souvent un devis perdu — pas parce que votre prix était mauvais, mais parce qu'un concurrent a répondu avant vous.
Où part votre temps
Vous n'avez pas de secrétariat. Tout ce qui n'est pas du métier se fait le soir ou le week-end — et une partie ne se fait pas du tout.
Vous notez les mesures sur le chantier, puis vous ressaisissez tout à la maison. Le devis part trois jours plus tard — et le client a souvent déjà choisi.
Un devis sans réponse depuis deux semaines, une facture échue depuis un mois. Relancer rapporte, mais cela suppose d'y penser au bon moment.
Vous êtes sur un toit ou sous un évier, le téléphone sonne. Le prospect ne laisse pas de message : il appelle le suivant sur la liste.
Factures d'achat dans la boîte à gants, notes de frais dans une pochette, justificatifs réclamés trois fois : chaque fin de trimestre est une chasse au trésor.
Ce que nous automatisons
Nous restons simples : des outils que vous utilisez depuis votre téléphone, sans formation de trois jours.
Vous sélectionnez vos prestations habituelles depuis votre téléphone, le devis part avant que vous soyez rentré. Répondre le jour même change beaucoup de choses.
Un devis sans réponse est relancé seul au bon moment, une facture échue aussi, avec un ton adapté selon l'historique du client. Cela s'arrête dès qu'il répond.
Un accusé de réception part automatiquement quand vous ne pouvez pas décrocher, avec vos délais habituels. Le prospect attend au lieu d'appeler ailleurs.
Vous photographiez une facture d'achat, elle est rangée et transmise à votre comptable. La chasse trimestrielle disparaît.
Vos rendez-vous et interventions au même endroit, avec rappel automatique au client la veille — moins de déplacements pour rien.
Notre méthode
Un échange simple, sans jargon : comment arrivent vos demandes, comment vous faites vos devis, ce que vous faites le soir.
Heures passées le soir, devis partis trop tard, factures relancées en retard. Vous voyez le calcul avant de décider quoi que ce soit.
On commence par un seul automatisme, celui qui rapporte le plus. Vous l'utilisez deux semaines avant qu'on en ajoute un autre.
Si quelque chose ne marche pas, vous appelez la personne qui l'a installé. Pas un numéro de support.
Ce que les artisans nous demandent avant d'automatiser.
Dites-nous ce que vous faites après la journée de travail. Nous estimerons ensemble le temps que ça représente sur l'année et ce qui peut se faire tout seul. Trente minutes, sans engagement.