Refonte WordPress pour une association de patients

France Asso Cancer et Peau informe sur les cancers cutanés et œuvre à la prévention. Son site doit remplir une mission simple à énoncer et exigeante à tenir : donner une information fiable à des personnes concernées ou inquiètes, et rappeler les gestes de prévention à celles qui ne le sont pas encore.

Le site avait besoin d'une refonte. Mais en examinant le besoin réel, aucun des éléments qui justifient habituellement un développement sur mesure n'était présent : pas de gestion d'adhérents complexe, pas de processus interne à outiller, pas de flux à relier à d'autres systèmes. Un site de contenu, essentiellement.

S'y ajoutaient deux paramètres déterminants. Un budget d'association, sans commune mesure avec celui d'une fédération nationale. Et une équipe qui connaît déjà WordPress et sait s'en servir.

Recommander notre propre socle aurait été confortable pour nous, et coûteux pour eux : plus cher à construire, et une interface à réapprendre pour remplacer un outil qu'ils maîtrisaient déjà.

Nous avons refondu le site sur WordPress. Ce n'est pas la technologie que nous mettons en avant, et c'est précisément pour cela que le choix mérite d'être exposé.

L'outil se choisit selon le besoin, pas selon l'habitude du prestataire

Un prestataire qui ne propose qu'une seule solution finit par la recommander à tout le monde, y compris à ceux pour qui elle est disproportionnée. Ici, la question s'est posée dans l'autre sens : qu'est-ce que cette association a réellement besoin de faire, et quel est le moyen le plus sobre d'y parvenir ? La réponse était WordPress, et nous l'avons dit.

Un WordPress tenu proprement

La mauvaise réputation de WordPress ne vient pas de WordPress mais de la façon dont on l'installe : thèmes achetés et jamais mis à jour, extensions empilées au fil des besoins, aucune sauvegarde testée. Nous avons pris l'approche inverse — un nombre d'extensions réduit au strict nécessaire, chacune choisie pour être maintenue, des mises à jour appliquées, des sauvegardes vérifiées. Un WordPress bien tenu est un excellent outil ; c'est l'abandon qui le rend dangereux.

Lisible pour un public inquiet

Quelqu'un qui vient de repérer une lésion suspecte ne lit pas comme un visiteur ordinaire. L'information de prévention et les repères utiles sont accessibles dès l'accueil, en quelques mots, sans faire défiler trois écrans. Le reste vient ensuite, pour ceux qui veulent approfondir.

Une association qui peut nous quitter

C'est peut-être l'argument le plus important. En restant sur une technologie répandue, l'association garde la liberté de confier son site à n'importe quel autre prestataire, sans reconstruire quoi que ce soit. Nous ne cherchons pas à rendre nos clients captifs — et une petite structure associative est justement celle qui a le plus à perdre à l'être.