Création/Refonte de site web — E-commerce
Vous avez du trafic, un catalogue et des clients satisfaits. Mais entre la page produit et le paiement, une part importante des visiteurs abandonne — par manque d'information, par lenteur, ou parce qu'il faut créer un compte pour commander. Ce sont des ventes que vous avez déjà payées en acquisition.
Ce qui vous coûte des commandes
Sur une boutique en ligne, tout se mesure. Ces quatre points expliquent l'essentiel des écarts de taux de conversion entre deux sites comparables.
Deux photos, trois lignes reprises du catalogue fournisseur. L'acheteur ne trouve ni dimensions, ni matière, ni délai de livraison — et ces fiches ne remontent sur aucune recherche produit.
Une seconde de chargement en plus coûte des ventes, et la majorité de votre trafic est mobile. Un site lourd détruit le travail d'acquisition en amont.
Création de compte obligatoire, frais de port révélés à la dernière étape, moyens de paiement limités : chaque friction supprime une part des paniers.
Stocks faux, commandes ressaisies à la main, clients prévenus trop tard. Le coût n'est pas seulement logistique : il est commercial.
Ce que nous refondons
Nous partons de vos chiffres actuels — pages vues, taux d'abandon, panier moyen — et nous traitons d'abord ce qui pèse le plus lourd.
Caractéristiques complètes, visuels multiples, avis, délai de livraison annoncé, produits associés. Ces fiches convertissent mieux et se positionnent sur les recherches précises.
Commande possible sans création de compte, frais de port annoncés tôt, moyens de paiement élargis. Chaque étape supprimée se lit directement dans le chiffre d'affaires.
Un site conçu pour se charger vite sur un téléphone en 4G, pas seulement sur un ordinateur de bureau en fibre.
Stocks, commandes et clients circulent entre la boutique et vos outils de gestion. Fini les surventes et les ressaisies.
Panier abandonné, confirmation, suivi d'expédition, demande d'avis : les messages partent seuls, au bon moment, avec votre ton.
Notre méthode
Analyse de vos statistiques actuelles : d'où vient le trafic, où partent les visiteurs, quelles pages génèrent le chiffre d'affaires. Vous repartez avec un périmètre écrit et un prix forfaitaire.
Maquettes validées sur les pages qui pèsent : accueil, catégorie, fiche produit, tunnel. Puis structuration du catalogue.
Développement, reprise du catalogue, connexion à vos outils de gestion et de paiement, plan de redirections pour conserver votre référencement.
Bascule préparée, surveillance des positions et du taux de conversion sur les premières semaines, puis ajustements.
Ce que les e-commerçants nous demandent avant une refonte.
Envoyez-nous l'adresse de votre boutique. Nous regardons ce qui bloque — fiches produits, vitesse, tunnel de commande, lien avec votre gestion — et nous vous remettons les priorités. Trente minutes, sans engagement.