Nos services
Un site ou une application, c'est comme un véhicule : sans entretien, il tombe en panne au pire moment. Failles de sécurité, ralentissements, incompatibilités : les problèmes s'accumulent silencieusement jusqu'à l'incident. Nos formules préviennent ces dérives et vous donnent un interlocuteur identifié qui connaît votre projet.
Est-ce votre situation ?
La maintenance est le poste qu'on sacrifie en premier — et celui dont l'absence coûte le plus cher le jour où quelque chose casse.
Votre site prend des commandes, vos clients déposent des documents, vos équipes travaillent dessus. Chaque heure d'indisponibilité se compte en euros et en crédibilité.
Le prestataire d'origine a disparu, changé d'activité ou ne répond plus. Le jour où ça casse, vous cherchez un numéro plutôt qu'une solution.
Vos clients ou votre secteur l'exigent, ou vous préférez simplement une réglementation claire et un recours juridique accessible.
Ajouter une page, modifier un formulaire, adapter une fonctionnalité : sans avoir à relancer un projet et un devis à chaque fois.
Ce que vous obtenez
Vos données restent sous réglementation européenne. C'est un choix de souveraineté que nous appliquons par défaut, pas une option à négocier.
Les correctifs sont appliqués régulièrement et testés avant mise en production. C'est ce qui évite qu'une faille connue depuis six mois reste ouverte sur votre site.
Une sauvegarde qu'on n'a jamais restaurée n'est pas une sauvegarde. Nous vérifions périodiquement qu'elles sont exploitables.
Nous détectons une indisponibilité ou un ralentissement avant vos utilisateurs, et nous intervenons sans attendre votre appel.
La même personne connaît votre dossier d'un mois sur l'autre. Chaque formule comprend un volume d'évolutions, pour faire vivre votre solution sans relancer un projet.
Notre méthode
Concrètement
Imaginons une PME dont le site de prise de commande tombe un vendredi soir. La dernière sauvegarde date d'on ne sait quand, le prestataire d'origine ne répond pas et personne en interne ne connaît l'hébergement. Le lundi matin, le problème n'a pas bougé.
La remise en service prend plusieurs jours et se solde par une perte de chiffre d'affaires, sans compter les clients qui se sont tournés ailleurs.
Avec une maintenance en place — sauvegardes testées, surveillance active, interlocuteur joignable — le même incident est détecté dès son apparition et résolu en quelques heures, souvent avant que les clients ne s'en aperçoivent.
Aucun hébergement n'est infaillible à 100 %, et méfiez-vous de qui vous l'affirme. Ce que nous garantissons, c'est la prévention — mises à jour, surveillance, sauvegardes testées — et une capacité de réaction rapide quand un incident survient.
Nous ne reprenons pas non plus n'importe quelle solution en l'état. Si l'audit révèle un socle technique trop dégradé, nous vous le disons : maintenir un système qui devrait être refait revient à vous facturer un sursis.
Enfin, nous sommes transparents sur ce que couvre chaque formule et sur ce qui relève d'une intervention ponctuelle. Une maintenance dont le périmètre est flou finit toujours par créer une mauvaise surprise — pour vous ou pour nous.
Les questions que l'on nous pose avant de confier une solution en maintenance.
Indiquez-nous ce qui tourne aujourd'hui et ce qui vous inquiète. Nous établissons l'état des lieux technique et vous proposons une formule à la mesure de vos enjeux. Trente minutes, sans engagement.